O Ministério da Fazenda fez um alerta importante para a população: criminosos estão usando um site falso, que imita páginas oficiais do governo federal, para aplicar golpes em pessoas interessadas em renegociar dívidas pelo Novo Desenrola Brasil.
O programa foi anunciado pelo governo no início de maio e tem como objetivo facilitar acordos para consumidores, estudantes, empresas e outros públicos endividados.
A principal orientação é clara: o Novo Desenrola Brasil não cobra qualquer tipo de taxa para participação no programa. Segundo a Fazenda, golpistas têm condicionado a suposta renegociação ao pagamento de valores via Pix, usando justificativas falsas como “taxas administrativas” ou “processamento eletrônico”.
Promessa de “limpar o nome” em poucos dias é isca para o golpe
Na página fraudulenta, os criminosos informam ao usuário que seria possível “limpar o nome” em até cinco dias. Para tornar o golpe mais convincente, o site solicita a consulta do CPF para verificar uma suposta elegibilidade ao programa.
Além disso, a página utiliza um chat para coletar informações pessoais e financeiras da vítima, inclusive dados sobre o tipo de dívida, como cartão de crédito, cheque especial ou outros débitos. Depois dessa etapa, os golpistas informam que a renegociação só poderá ser concluída mediante pagamento de uma taxa.

O Ministério da Fazenda reforçou que esse procedimento não faz parte do programa oficial. Quem tiver interesse em aderir ao Novo Desenrola Brasil deve procurar diretamente o banco ou a instituição financeira com a qual possui dívida.
Como participar do programa de forma segura
A orientação oficial é que o consumidor não clique em links suspeitos, não informe dados pessoais em páginas desconhecidas e, principalmente, não faça pagamentos via Pix para liberar renegociação.
No caso do Desenrola Famílias, podem participar pessoas com renda de até cinco salários mínimos, o equivalente a R$ 8.105, que tenham dívidas em modalidades como cartão de crédito, cheque especial ou crédito pessoal contratadas até 31 de janeiro de 2026, com atraso mínimo de 90 dias e máximo de dois anos. Os acordos devem ser tratados diretamente com as instituições financeiras.
Entre as possibilidades previstas no programa estão descontos sobre o valor da dívida, redução de juros e condições mais acessíveis para pagamento. A proposta é substituir dívidas mais caras por acordos com menor impacto no orçamento das famílias.
Novo Desenrola Brasil reúne diferentes frentes
O novo programa reúne iniciativas voltadas a diferentes públicos.
Entre elas estão:
Desenrola Famílias
Voltado a pessoas físicas com dívidas em atraso, especialmente famílias de menor renda.
Desenrola Fies
Direcionado a estudantes com débitos relacionados ao financiamento estudantil.
Desenrola Empresas
Voltado a micro e pequenas empresas com pendências financeiras.
Desenrola Rural
Destinado a agricultores familiares inadimplentes.
A expectativa da equipe econômica é que a nova etapa ajude a movimentar bilhões de reais em renegociações, incluindo dívidas antigas e recentes. O governo informou que a nova edição terá duração prevista de 90 dias.
Alerta à população
Quem receber mensagens prometendo limpar o nome rapidamente, com exigência de pagamento antecipado, deve desconfiar. Nenhum consumidor precisa pagar taxa para ter acesso ao Novo Desenrola Brasil.
A recomendação é procurar apenas os canais oficiais do banco, aplicativo da instituição financeira ou atendimento presencial, evitando links enviados por redes sociais, mensagens de WhatsApp, SMS ou e-mail. Em caso de golpe, a vítima deve registrar boletim de ocorrência e comunicar imediatamente a instituição financeira.